SumiBOL
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¿Que es agregar productos al carrito?
¿Cuales son los plazos de entrega?
¿Cuando y donde me entregan los productos?
¿Que Garantias tienen los productos?
Condición inicial para registrarse, es contar una dirección de correo electronico, un numero de celular y una contraseña, las mismas, te sirven para poder acceder a partes del sitio, y puedas realizar tus compras.
La cuenta te sirve para realizar pedidos, iniciando el mismo, con el ingreso a tu cuenta mediante el correo y su clave, habilitandose, posteriormen la visualización de los productos, su estado y precios, marcandolos prodras subirlo al carrito de compras.
Tambien, te sirve para realizar un seguimiento de los pedidos realizados y ver el estado en que se encuentran.
En la parte superior de la pagina esta el enlace ingresar, mediante el cual puedes iniciar sesión, para tener acceso a varias funciones de la pagina, entre ellas poder utilizar el carrito de compras. Para ello tienes que tener la cuenta activada, es decir validada por el administrador del sitio.
Iniciada la sesión, Ud. puede ver los productos y precios, para subirlo al carrito de compras, confirmado los productos a comprar, tendra una liquidación del monto de la compra.
Posteriormente, para enviar su pedido a la central, debera llenar los datos de dirección de envio y nombre de la presona que recepcionara.
¿Como se elabora y envia el pedido?
Pedido es el documento generado, despues de confirmar la lista de sus productos, datos de envio y remitidos a la central de SumiBOL.
De acuerdo a evolución, en el tiempo, sus estados son:
Pedido recepcionado
Se considera pedido recepcionado, al pedido de productos realizado por un usuario registrado, realizado via el carrito de www.SumiBOL y respaldada en un email, que indique su recepción.
Pedito confirmado
El pedido se considerará confirmado cuando, www.SumiBOL.com ha comprobado que el clientte a depositado el monto indicado en la PROFORMA, dentro el plazo indicado.
Hasta entonces es solamente un pedido recepcionado. .
Pedido enviado
El pedido se considera enviado cuando se emita las nota de salida de almacenes, la misma que sera enviada al cliente por email o el usuario puede verla via su cuenta.
Hasta entonces es un pedido confirmado.
Pedido entregado
Cuando su compra ha sido entregada satisfactoriamente y referendada con la central y el responsable de la entrega fisica, que incluye la entrega de la FACTURA y otros documentos administrativos.
Aclaramos que los productos son entregados en la puerta del inmueble NO EN SU INTERIOR, tomar en cuenta.
El documento que confirma tu pedido, será la recepción de la PROFORMA elaborada por SumiBOL, documento que indica la liquidación, fecha y hora de entrega y la persona que recepcinara el mismo.
Los plazos de entrega de los productos disponibles son dentro de las 24 horas, salvo se especifique otro en la PROFORMA.
No debe realizar ningun pago, si no recibio la PROFORMA.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Cliente indique y dentro el plazo detallado en la PROFORMA OFICIAL acordada.
Fabricante
En los casos que corresponda, la GARANTÍA es soportada por el fabricante del producto, siendo la factura de compra válida como documento acreditativoa y el producto este registrada.
Transportista
Quedan excluidos de dichas garantías los defectos que se originen a causa de transporte, los mismos que son cubiertos por el transportista.
Nosotros
Apoyo en la gestión que se cumplan las garantias acordadas, a favor de los usuarios.
INFORMACION
Durante todo el proceso de compra, puedes realizar el seguimiento via tu cuenta o whatsapp.
Estamos atentos a escuchar, cualquier reclamo por escrito, para mejorar la atención del servicio via chat o correo.
Ofrece a sus clientes el mayor surtido de productos, enviando sus pedidos a domicilio.
Proveedores de productos, contactarse por compras@sumibol.com
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